Rieke und Herr Schnompf
Hier. Zum Schlapplachen! *ROFL*
Ich frage mich, wer die Klinkenputzer von Premiere, dem Roten Kreuz oder diversen Staubsaugerfirmen eigentlich auf ihren Job trainiert. Die Ausbilder sollten wirklich mal den Lehrplan überdenken. Auch den fürs Telefonmarketing.
Premiere hat es nun nach dem immerhin dritten “Wollen-Sie-Wirklich-Nicht?-Anruf” tatsächlich endlich geschnallt, daß ich meine Vertragskündigung absolut und definitiv und wirklich ernst gemeint habe. (Warum sonst würde ich sie mitsamt Chipkarte per Einschreiben schicken?) Deren Hartnäckigkeit grenzte in der Tat schon an Unverschämtheit. Ein Grund mehr, ihre Programme nicht mehr zu abonnieren. Der Hammer an der Geschichte: Jedem der drei Anrufer habe ich mitgeteilt, daß ich meinen Receiver schon im Mai letzten Jahres über eBay verscherbelt habe und somit zum Empfang von Premiere-Programmen gar nicht mehr in der Lage bin. Ob das denn eindeutig genug sei? Was machen die Heinis? Schicken mir im Februar einen Wisch mit der Ankündigung, daß sie mir mein Abo kostenfrei bis April 2004 verlängert haben. Mensch, Jungs, gibt’s bei Euch keine Gesprächsnotizen? Oder wenigstens ein Häkchen, mit dem ihr besonders werberesistente Kunden in Eurer Datenbank kennzeichnen könnt? Würde Euch und den Kunden eine Menge Ärger ersparen.
“Meinungsforscher” am Telefon würge ich ja prinzipiell schon gleich mit dem Kommentar ab, daß ich weiß, daß mir ja letztendlich doch nur wieder etwas verscherbelt werden soll, und daß ich mir die nötigen Produktinformationen im Bedarfsfall lieber selber beschaffen würde. Vielen Dank und auf Nimmerwiederhören, verbunden mit der Bitte, meine Nummer aus dem Datenbestand zu streichen.
Echte Klinkenputzer habe ich schon lange nicht mehr zu Gesicht bekommen. Hat eben auch Vorteile, wenn man in einem Bürohaus wohnt.